Сервісна Компанія № 1 в Україні

2005 рік.

Початок історії бренду "ЦИФРАЛ-СЕРВІС" в Україні - вдалий початок поставок, монтажу і технічного обслуговування багатоквартирного аудіо- і відео- домофонного устаткування на території України.

На початку шляху ми не тільки вийшли на ринок з новим продуктом і стали засновниками послуги домофонізації в нашій країні, ми змогли впродовж усіх років бути законодавцями високих стандартів якості у даній сфері.

Запорука нашого успіху - надійність всього обладнання CYFRAL, яке має високі технічні характеристики, відрізняється функціональністю, стабільністю в роботі, зручністю експлуатації, можливістю модернізації. Система управління якістю сертифікована за міжнародним стандартом ISO 9001:2000.

Широкий асортимент обладнання, наявність продукції на складі і професіоналізм персоналу обслуговуючих компаній "ЦИФРАЛ-СЕРВІС" дозволили запропонувати технічно і економічно оптимальне рішення мешканцям великих міст, яке робить їх життя безпечнішим і комфортнішим.

Сьогодні.

Сьогодні бути абонентом "ЦИФРАЛ-СЕРВІС" означає отримувати високий рівень сервісу, який регламентується діючими у нас «ЄДИНИМИ СТАНДАРТАМИ ОБСЛУГОВУВАННЯ». Саме тому отримати можливість працювати під брендом "ЦИФРАЛ-СЕРВІС" можуть виключно надійні компанії, які здатні гарантувати виконання даних стандартів для кожного абонента. А саме:

• проведення в під'їздах щоквартальних планово-профілактичних робіт домофонних систем, що зводить до мінімуму ймовірність виникнення поломки домофонів, які знаходяться на обслуговуванні;
• здійснення ремонту протягом 3-36 годин з моменту оформлення заявки;
• проведення модернізації обладнання;
• надання абонентам оперативної технічної та інформаційної підтримки завдяки наявності Служби Сервісу та Контакт-Центру;
• доступність компанії (присутність контактної інформації на вхідних дверях у під'їзд, на сайті та квитанціях компанії);
• можливість формувати заявки через Internet на монтаж і ремонт домофона, доставку ключів, індивідуальне підключення, можливість самостійно формувати квитанції на оплату, перевіряти баланс на рахунку, отримувати консультації фахівців та інше.